Politica de Confidențialitate

myHotelManager

Dezvoltator: METASOFT 3D SRL
CUI: 46494468 | Nr. Reg. Com: J13/2547/2022
Data intrării în vigoare: 01.01.2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care METASOFT 3D SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor aplicației myHotelManager (în cele ce urmează "Aplicația").

1. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal, furnizate direct de dumneavoastră în momentul creării unui cont:

Date de Identificare și Contact:
  • Numele Hotelului/Pensiunii
  • Numele Proprietarului
  • Adresa Hotelului/Pensiunii
  • Email
  • Număr de Telefon
Date de Securitate Cont:
  • Parola (stocată într-un format criptat/hash, ireversibil)

2. Scopul Colectării și Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră sunt colectate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea Serviciului: Pentru a vă permite să accesați și să utilizați Aplicația myHotelManager și funcționalitățile sale principale (ex: gestionarea rezervărilor, a camerelor, a clienților).
  • Identificare și Autentificare: Pentru a vă crea contul unic și a vă asigura accesul securizat la Aplicație.
  • Comunicare: Pentru a vă trimite notificări importante legate de Aplicație, actualizări, probleme de securitate sau modificări ale Termenilor.
  • Asistență Tehnică: Pentru a vă putea oferi suport și asistență tehnică eficientă.

3. Temeiul Juridic al Prelucrării (GDPR)

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea Contractului: Prelucrarea este necesară pentru a furniza serviciile solicitate (crearea contului și utilizarea Aplicației) conform Termenilor și Condițiilor.
  • Interes Legitim: Menținerea securității contului și îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre.

4. Dezvăluirea Datelor Către Terți

METASOFT 3D SRL se angajează să nu vândă, închirieze sau să pună la dispoziția unor terți datele dumneavoastră personale, cu excepția cazurilor în care:

  • Este necesar pentru a presta serviciul (ex: furnizori de servicii de hosting, stocare cloud, sub-procesatori, care acționează sub stricta noastră supraveghere).
  • Este impus de lege (ex: solicitări legale din partea autorităților, organe de drept).
  • Dumneavoastră vă exprimați consimțământul explicit.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Perioada de Stocare: Datele dumneavoastră vor fi stocate pe toată durata în care contul dumneavoastră în Aplicație este activ. După solicitarea de ștergere a contului, datele vor fi șterse sau anonimizate în termen de maximum 180 de zile, cu excepția datelor pe care suntem obligați să le păstrăm conform legii.

Securitate: Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate, incluzând criptarea parolelor (hashing), protocoale de comunicare securizate (SSL/TLS) și controlul accesului, pentru a proteja datele împotriva distrugerii, pierderii, modificării sau accesului neautorizat.

6. Drepturile Dumneavoastră (Conform GDPR)

În calitate de utilizator, beneficiați de următoarele drepturi (apăsați pe titluri pentru detalii):

Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.

Să solicitați restricționarea modului în care vă prelucrăm datele.

Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.

Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.

Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă sunteți nemulțumit de modul în care prelucrăm datele.